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彭莊煤礦:四大為民服務體系提升員工幸福指數
2021年(nian)08月(yue)27日     (點擊: )

彭莊(zhuang)煤(mei)礦始終堅持以(yi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)為(wei)(wei)中心,以(yi)“一切依靠員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、一切為(wei)(wei)了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)”為(wei)(wei)宗旨,聚焦“衣食住行(xing)”,打造“為(wei)(wei)民服務”四大體系,抓實基礎民生(sheng)、保障優質民生(sheng)、強化熱(re)點民生(sheng),全面提升員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)幸(xing)福指數(shu)。

在基礎建設上用力,夯實“職工之家”幸福體系

牢固樹立以職工(gong)(gong)(gong)群眾(zhong)為中(zhong)心(xin)(xin)的思想,以簡潔(jie)、大方、實用(yong)(yong)(yong)為原則,升級改造“職工(gong)(gong)(gong)之家(jia)(jia)”,建設集(ji)困(kun)難救助、訴求管理(li)、心(xin)(xin)理(li)健(jian)康(kang)服務(wu)、文體活(huo)動、技能提(ti)升、工(gong)(gong)(gong)匠培養于(yu)一體的“職工(gong)(gong)(gong)之家(jia)(jia)”綜合服務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)。充(chong)分利(li)用(yong)(yong)(yong)“家(jia)(jia)人聊吧”,定期(qi)組織“你我心(xin)(xin)貼心(xin)(xin)”安(an)全(quan)承諾、“三(san)違”幫(bang)教(jiao)、“親情(qing)(qing)助安(an)”等系列(lie)活(huo)動,用(yong)(yong)(yong)親情(qing)(qing)感化、用(yong)(yong)(yong)真情(qing)(qing)溫暖、用(yong)(yong)(yong)熱情(qing)(qing)渲染(ran),將安(an)全(quan)理(li)念(nian)潤化于(yu)員工(gong)(gong)(gong)內心(xin)(xin),教(jiao)育引(yin)導員工(gong)(gong)(gong)時刻(ke)繃緊安(an)全(quan)弦,筑(zhu)牢安(an)全(quan)堤。

“職工(gong)之(zhi)(zhi)家”還配有棋牌室、健(jian)身房、書畫室、臺球(qiu)室、乒(ping)乓球(qiu)室等多種娛樂(le)設施,豐富員工(gong)業余文化生(sheng)活,讓他們在緊(jin)張(zhang)的工(gong)作之(zhi)(zhi)余,可以享受(shou)內(nei)容(rong)豐富的娛樂(le)活動(dong),獲得充分的休息和鍛煉,以更加飽滿的熱(re)情投入到工(gong)作中。

在暢通渠道上發力,打通“精準解憂”服務體系

該礦(kuang)(kuang)高度(du)重視信(xin)訪穩(wen)定工作,在(zai)現有的(de)信(xin)訪座談會、書記(ji)信(xin)箱、書記(ji)熱(re)線(xian)、礦(kuang)(kuang)長接待日(ri)等訴求(qiu)通道的(de)基礎上,建立“彭煤心聲”員工“發聲”平(ping)臺(tai),讓(rang)員工即時反映(ying)、吐槽身邊的(de)問(wen)題(ti),各專(zhuan)業管(guan)理人員按(an)照“立即回復(fu)(fu)”原(yuan)則給(gei)予(yu)(yu)答復(fu)(fu);公開“書記(ji)”訴求(qiu)通道,主(zhu)動為員工提(ti)供(gong)“上訪”渠(qu)道,專(zhuan)職人員按(an)照“一小時回復(fu)(fu)”原(yuan)則第一時間給(gei)予(yu)(yu)答復(fu)(fu)。

定期組織員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、班組長、黨員(yuan)(yuan)(yuan)、安監(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)、群監(jian)員(yuan)(yuan)(yuan)(青安崗(gang)員(yuan)(yuan)(yuan))、技術(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)(副區長)、區長(書記)、職能科室8個層級(ji)(ji)人員(yuan)(yuan)(yuan)開展“八級(ji)(ji)慧談”,暢(chang)通信訪(fang)通道、疏解員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)疑惑、凝聚員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)智(zhi)慧,鼓勵引(yin)導員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)提出礦井(jing)在管理(li)制(zhi)度、工(gong)(gong)作生活、困難(nan)幫扶、評先樹優等方面的意(yi)見和建議(yi),解決員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的“急(ji)難(nan)愁盼”,匯(hui)(hui)聚治企興企良方,營造“凝心、聚力、匯(hui)(hui)智(zhi)、惜(xi)才(cai)”的濃厚“家園(yuan)”文化氛圍。

在關心慰問上加力,開展“四季關懷”溫暖體系

該礦始(shi)終把職工(gong)(gong)群(qun)眾的(de)(de)冷暖放在心(xin)上,常態化組織“春送(song)祝福、夏送(song)清(qing)涼(liang)、秋送(song)團圓(yuan)、冬送(song)溫(wen)暖”四季慰問(wen)活動,以(yi)心(xin)貼心(xin)的(de)(de)關懷為(wei)員工(gong)(gong)提振士氣、鼓舞干(gan)勁(jing)。入夏以(yi)來,發放“特殊工(gong)(gong)裝(zhuang)”和“防暑(shu)降溫(wen)愛心(xin)包”為(wei)奮戰在一線(xian)的(de)(de)員工(gong)(gong)送(song)去絲(si)絲(si)清(qing)涼(liang)。常態化組織女工(gong)(gong)協管員和志愿者在井口(kou)開展“夏送(song)清(qing)涼(liang)”活動,每天(tian)分上下午兩班(ban)為(wei)員工(gong)(gong)送(song)西瓜(gua)、甜(tian)瓜(gua),共(gong)購買(mai)西瓜(gua)1.6萬斤,甜(tian)瓜(gua)1萬斤,讓員工(gong)(gong)感(gan)受到礦井“大家庭”的(de)(de)清(qing)涼(liang)關愛和深切關懷。

在關愛關懷上給力,落實“七項福利”關愛體系

該礦(kuang)工會對57名困(kun)(kun)難(nan)員(yuan)工建檔,定(ding)期開展幫扶活(huo)動(dong)。動(dong)態梳(shu)理、摸排長期貧困(kun)(kun)員(yuan)工,實時(shi)掌(zhang)握困(kun)(kun)難(nan)程度,按(an)時(shi)給予困(kun)(kun)難(nan)救(jiu)助。實行“愛(ai)心超市”積分制度,鼓勵困(kun)(kun)難(nan)員(yuan)工用(yong)勞動(dong)換(huan)積分、用(yong)積分兌換(huan)生活(huo)物品(pin),促進扶貧與(yu)(yu)扶志(zhi)、扶貧與(yu)(yu)扶德相(xiang)結合(he)。

同時(shi),緊貼(tie)民生、順應民意,上限落實工(gong)(gong)會(hui)“七項慰(wei)問(wen)”,共開(kai)展生育、婚姻、住院、離退休(xiu)、喪葬等(deng)慰(wei)問(wen)26人次(ci),發放慰(wei)問(wen)品、慰(wei)問(wen)金(jin)2.7萬余(yu)(yu)元,為全體員工(gong)(gong)發放生日(ri)慰(wei)問(wen)、節假日(ri)慰(wei)問(wen)26萬余(yu)(yu)元。開(kai)展“金(jin)秋助學”活動(dong),為38名考入大學的員工(gong)(gong)子(zi)女發放拉(la)桿(gan)箱、運動(dong)水壺等(deng)物品。確保員工(gong)(gong)充分(fen)享受礦井發展紅利,不斷提升員工(gong)(gong)的獲得感、歸屬感和幸福指數(shu)。(王迎春)

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