本(ben)網濟(ji)寧訊 “天氣越來越熱，地面車間溫度也逐漸升高，能否投入降溫設備，改善工作環境？”
“我調整了工(gong)作單(dan)位，社保能否異地繳納？”
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在盟魯公司生產車間(jian)班前會，員(yuan)工對工作、生活中(zhong)遇到的(de)問題暢所(suo)欲言，“紅(hong)蜻蜓”服(fu)務隊(dui)(dui)的(de)隊(dui)(dui)員(yuan)們邊(bian)傾聽、邊(bian)記錄、邊(bian)回(hui)答。“紅(hong)蜻蜓”服(fu)務隊(dui)(dui)是該(gai)公司黨委在黨史(shi)學習教育(yu)活動中(zhong)，聚焦為員(yuan)工辦實事，抽調工會、人(ren)資、財務、保衛(wei)等職能部門人(ren)員(yuan)組成的(de)一(yi)支傾聽民聲、解決民憂的(de)志愿服(fu)務隊(dui)(dui)。
“做好員工(gong)工(gong)作，根本(ben)在(zai)(zai)于深入(ru)員工(gong)、了解員工(gong)，多拉家常(chang)。我們組建‘紅蜻蜓’服(fu)務隊，就(jiu)是提供這樣的平臺，拉進與員工(gong)的距離，真正把實(shi)事辦在(zai)(zai)員工(gong)心坎(kan)上。”該公司黨委副書記、工(gong)會主席楊紅樹說。
傾聽(ting)(ting)有(you)溫度，解決有(you)態度。“紅蜻(qing)蜓”服務隊配備民(min)情書(shu)記，每(mei)月5日、15日、25日組織人資、財(cai)務、后勤、工(gong)會、信訪人員(yuan)開展“民(min)意5來聽(ting)(ting)”活動(dong)，領(ling)導班(ban)子每(mei)月至少參加一(yi)次走(zou)訪活動(dong)，通過上下(xia)結合、一(yi)線(xian)走(zou)訪、集(ji)體(ti)座談、書(shu)面征(zheng)詢等方式(shi)傾聽(ting)(ting)員(yuan)工(gong)意見，解決員(yuan)工(gong)困難事、煩心事。
他們還建立(li)員工訴求問題清單，明確(que)責任人(ren)和完成時限，形成了問題訴求、解(jie)決(jue)、回訪閉環管理，確(que)保把好事辦(ban)(ban)好，累計(ji)征求員工薪酬、民生服務、困難(nan)幫扶、高(gao)效辦(ban)(ban)公(gong)等(deng)問題43項(xiang)(xiang)，已解(jie)決(jue)36項(xiang)(xiang)，另(ling)外7項(xiang)(xiang)正逐步推進中。
