本(ben)網濟寧訊 “天氣越來越熱，地面車間溫度也逐漸升高，能否投入降溫設備，改善工作環境？”
“我調(diao)整了工作(zuo)單位，社保(bao)能(neng)否(fou)異(yi)地繳(jiao)納？”
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在盟魯公司生產車間班前會(hui)，員工(gong)(gong)對工(gong)(gong)作(zuo)、生活中遇到的(de)問題暢所欲言，“紅蜻蜓”服(fu)務(wu)隊的(de)隊員們邊傾(qing)聽、邊記錄、邊回答。“紅蜻蜓”服(fu)務(wu)隊是(shi)該(gai)公司黨委(wei)在黨史學習教(jiao)育活動中，聚焦為員工(gong)(gong)辦實事(shi)，抽調工(gong)(gong)會(hui)、人資、財務(wu)、保衛等職(zhi)能部門人員組成的(de)一支傾(qing)聽民(min)聲(sheng)、解決(jue)民(min)憂的(de)志愿服(fu)務(wu)隊。
“做好員(yuan)工工作，根本在于深入員(yuan)工、了解員(yuan)工，多拉家(jia)常(chang)。我們組建‘紅(hong)(hong)蜻蜓’服務(wu)隊，就是提(ti)供這樣的(de)平臺(tai)，拉進與(yu)員(yuan)工的(de)距離，真正(zheng)把實事辦在員(yuan)工心坎上(shang)。”該(gai)公(gong)司(si)黨(dang)委副書記、工會(hui)主席楊紅(hong)(hong)樹說。
傾聽有(you)溫度，解決有(you)態度。“紅(hong)蜻蜓”服務(wu)隊配備民(min)情書記，每月(yue)5日、15日、25日組織人資、財務(wu)、后勤、工會(hui)、信訪人員開展“民(min)意5來聽”活動，領(ling)導班子每月(yue)至少參加(jia)一次走訪活動，通過上下結合、一線(xian)走訪、集體座談、書面(mian)征詢等(deng)方式傾聽員工意見，解決員工困(kun)難事(shi)、煩心事(shi)。
他們還建立員工訴求問題(ti)清單，明確(que)責任人和(he)完成時限，形(xing)成了(le)問題(ti)訴求、解決、回訪閉環(huan)管理(li)，確(que)保把好事辦(ban)好，累計(ji)征求員工薪(xin)酬、民生服務、困(kun)難幫扶、高(gao)效辦(ban)公等問題(ti)43項(xiang)，已(yi)解決36項(xiang)，另外7項(xiang)正逐(zhu)步推進(jin)中。
