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彭莊煤礦:四大為民服務體系提升員工幸福指數
2021年08月27日     (點擊: )

彭莊煤礦始(shi)終堅持(chi)以(yi)(yi)員工(gong)(gong)為(wei)(wei)中(zhong)心(xin),以(yi)(yi)“一切(qie)依靠員工(gong)(gong)、一切(qie)為(wei)(wei)了員工(gong)(gong)”為(wei)(wei)宗旨,聚焦“衣食住行”,打造“為(wei)(wei)民服務”四大(da)體系,抓(zhua)實基(ji)礎民生(sheng)、保障(zhang)優質民生(sheng)、強(qiang)化熱點民生(sheng),全面提升員工(gong)(gong)幸福指數。

在基礎建設上用力,夯實“職工之家”幸福體系

牢固(gu)樹(shu)立以職(zhi)工群眾為中心(xin)(xin)的(de)思想,以簡潔、大方、實用(yong)(yong)為原則,升(sheng)級改造“職(zhi)工之家(jia)”,建設集(ji)困難救助、訴求管理、心(xin)(xin)理健(jian)康服務(wu)、文體活動、技(ji)能提升(sheng)、工匠(jiang)培養于(yu)(yu)一體的(de)“職(zhi)工之家(jia)”綜合服務(wu)中心(xin)(xin)。充分利(li)用(yong)(yong)“家(jia)人聊吧”,定期組織(zhi)“你我心(xin)(xin)貼心(xin)(xin)”安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)承(cheng)諾、“三違(wei)”幫(bang)教、“親(qin)(qin)情助安(an)(an)”等系列活動,用(yong)(yong)親(qin)(qin)情感(gan)化、用(yong)(yong)真情溫(wen)暖(nuan)、用(yong)(yong)熱情渲染,將安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)理念潤化于(yu)(yu)員工內(nei)心(xin)(xin),教育(yu)引導員工時刻繃緊安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)弦(xian),筑牢安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)堤。

“職工(gong)之(zhi)(zhi)家(jia)”還配有棋牌(pai)室(shi)、健身房、書(shu)畫室(shi)、臺球室(shi)、乒乓球室(shi)等(deng)多種娛樂(le)設(she)施,豐(feng)富員工(gong)業余(yu)文化生活,讓他們在緊張的工(gong)作之(zhi)(zhi)余(yu),可以享受內容豐(feng)富的娛樂(le)活動(dong),獲得充分的休(xiu)息(xi)和鍛煉,以更加飽滿的熱(re)情投入到工(gong)作中(zhong)。

在暢通渠道上發力,打通“精準解憂”服務體系

該礦高度重視信(xin)訪(fang)穩(wen)定工作,在(zai)現有的信(xin)訪(fang)座(zuo)談會、書(shu)(shu)記(ji)信(xin)箱、書(shu)(shu)記(ji)熱線、礦長接待日等訴求(qiu)通道(dao)的基礎上,建立“彭煤心聲”員(yuan)工“發聲”平(ping)臺,讓員(yuan)工即時(shi)反映、吐槽身邊的問(wen)題,各(ge)專業管(guan)理人員(yuan)按照“立即回復(fu)”原(yuan)則(ze)給(gei)予答(da)復(fu);公開“書(shu)(shu)記(ji)”訴求(qiu)通道(dao),主(zhu)動為員(yuan)工提供(gong)“上訪(fang)”渠道(dao),專職(zhi)人員(yuan)按照“一(yi)小時(shi)回復(fu)”原(yuan)則(ze)第一(yi)時(shi)間給(gei)予答(da)復(fu)。

定(ding)期組(zu)織員(yuan)工(gong)、班組(zu)長(chang)、黨員(yuan)、安(an)監(jian)員(yuan)、群監(jian)員(yuan)(青(qing)安(an)崗員(yuan))、技(ji)術員(yuan)(副(fu)區長(chang))、區長(chang)(書記)、職能科室8個層(ceng)級人員(yuan)開展“八級慧談”,暢通(tong)信訪通(tong)道、疏(shu)解員(yuan)工(gong)疑惑、凝(ning)聚員(yuan)工(gong)智(zhi)(zhi)慧,鼓勵(li)引導員(yuan)工(gong)提出礦井(jing)在管理制度、工(gong)作(zuo)生活、困(kun)難幫扶、評先(xian)樹優等方面的意見和建議,解決員(yuan)工(gong)的“急難愁盼”,匯(hui)聚治企(qi)興企(qi)良方,營(ying)造“凝(ning)心、聚力、匯(hui)智(zhi)(zhi)、惜才”的濃厚“家園”文化(hua)氛圍。

在關心慰問上加力,開展“四季關懷”溫暖體系

該礦始終把職工群眾的冷暖放(fang)在(zai)心(xin)(xin)上,常態化組(zu)織“春送(song)祝福、夏(xia)送(song)清(qing)涼(liang)(liang)、秋送(song)團圓、冬送(song)溫暖”四季慰(wei)問活動,以(yi)心(xin)(xin)貼心(xin)(xin)的關(guan)懷為員工提振士氣(qi)、鼓(gu)舞干勁(jing)。入夏(xia)以(yi)來,發放(fang)“特殊工裝”和“防(fang)暑降(jiang)溫愛(ai)心(xin)(xin)包”為奮戰在(zai)一線的員工送(song)去絲絲清(qing)涼(liang)(liang)。常態化組(zu)織女工協管員和志愿者(zhe)在(zai)井口開(kai)展(zhan)“夏(xia)送(song)清(qing)涼(liang)(liang)”活動,每(mei)天分上下午兩班為員工送(song)西(xi)(xi)瓜(gua)(gua)、甜瓜(gua)(gua),共(gong)購買西(xi)(xi)瓜(gua)(gua)1.6萬斤(jin),甜瓜(gua)(gua)1萬斤(jin),讓員工感受到(dao)礦井“大(da)家庭”的清(qing)涼(liang)(liang)關(guan)愛(ai)和深切(qie)關(guan)懷。

在關愛關懷上給力,落實“七項福利”關愛體系

該礦工(gong)會對57名困(kun)難(nan)(nan)員工(gong)建檔,定期(qi)開展幫扶(fu)活(huo)動(dong)。動(dong)態(tai)梳理、摸排長期(qi)貧困(kun)員工(gong),實(shi)時掌握困(kun)難(nan)(nan)程度,按時給予困(kun)難(nan)(nan)救(jiu)助。實(shi)行“愛心超市”積(ji)分(fen)(fen)制(zhi)度,鼓(gu)勵(li)困(kun)難(nan)(nan)員工(gong)用勞動(dong)換(huan)積(ji)分(fen)(fen)、用積(ji)分(fen)(fen)兌換(huan)生活(huo)物(wu)品,促進扶(fu)貧與扶(fu)志(zhi)、扶(fu)貧與扶(fu)德相結合。

同時(shi),緊貼民(min)生(sheng)、順應民(min)意(yi),上限(xian)落實工會“七項(xiang)慰(wei)問”,共開展生(sheng)育、婚姻、住院、離退休(xiu)、喪葬等慰(wei)問26人次,發放(fang)慰(wei)問品、慰(wei)問金2.7萬余(yu)元,為全體員(yuan)工發放(fang)生(sheng)日慰(wei)問、節假日慰(wei)問26萬余(yu)元。開展“金秋助學”活動(dong),為38名考入大學的員(yuan)工子女發放(fang)拉桿箱、運動(dong)水壺(hu)等物(wu)品。確保員(yuan)工充(chong)分(fen)享受(shou)礦(kuang)井發展紅利,不斷提升(sheng)員(yuan)工的獲得(de)感(gan)、歸屬(shu)感(gan)和幸福指數。(王迎(ying)春)

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